Bestellen en leveren

Bestellen

Leg een artikel in je winkelwagen via de button bij een product. Ga naar Bekijk mijn winkelmand.

Vul je gegevens in en controleer ze, zodat je bestelling op het juiste adres wordt afgeleverd.

Betaal je bestelling. Je ontvangt binnen 1 uur een bevestigingsmail.

Vragen en problemen bij het bestellen

Nog geen account?

Dan maak je deze aan tijdens het bestellen. Wij kunnen geen bestelling voor je plaatsen.

Probleem tijdens het bestellen?

Verwijder je cookies en probeer het opnieuw.

Geen bevestigingsmail ontvangen?

Staat je bestelling niet bij ‘Bestellingen’ in je account? En je hebt meer dan 1 uur geleden besteld? Neem dan contact op met de klantenservice. Als je bestelling niet gelukt is betalen we je automatisch terug.

Betalen

De mogelijkheden om te betalen zijn:

• iDEAL
• PayPal
• SOFORT Banking
• Bancontact

Bij abonnementen voor het lidmaatschap bij Firma Huishouden wordt gebruik gemaakt van automatische incasso.

Vragen en problemen met betalen

Problemen met betalen?

Probeer het later nog eens. Er is mogelijk een tijdelijke storing bij je bank. Of betaal met een andere betaalmethode. Je kunt ook proberen te betalen via een andere browser.

Mislukte bestelling?

Krijg je een melding dat de bestelling of betaling is mislukt, maar is er wel geld afgeschreven? Dan betalen we je terug. Hoe snel je het geld ontvangt, hangt af van de reden en van je betaalmethode.

Verzenden

Digitale producten worden meteen na betaling per e-mail via een link verzonden. Via de link, die je vindt in de betaalbevestiging van je bestelling, kun je het bestelde product downloaden.

Fysieke producten worden geleverd via DHL en PostNL binnen 1 tot 7 werkdagen.

Verzendkosten

Nederland € 4.95
België € 9.95