Klantenservice en contact

Hallo!

Hoe kan ik je helpen?

Klik op je vraag

Waar is mijn bestelling?

Digitale bestellingen worden meteen na betaling via je order geleverd. Je ontvangt deze per mail dus.
Fysieke bestellingen worden verzonden wanneer wij de betaling hebben ontvangen. Zodra wij deze verzenden via DHL, ontvang je van DHL een track code. Hiermee kun je zien waar je bestelling is.

Ik wil iets retourneren.

Ga hiervoor naar onze Terugbetaal- en retourneringsbeleid pagina.

Ik wil iets ruilen

Ga hiervoor naar onze Terugbetaal- en retourneringsbeleid pagina.

Waarmee kan ik betalen?

De betaalmogelijkheden zijn:
* iDEAL
* PayPal
* SOFORT Banking
* Bancontact

Naar welke landen wordt verstuurd?

Digitale producten worden wereldwijd via e-mail verzonden.
Fysieke producten worden verzonden naar Nederland en België.

Hoeveel zijn de verzendkosten?

Voor digitale producten betaal je geen verzendkosten.
Voor fysieke producten bedragen de verzendkosten:
* Nederland € 4.95
* België € 9.95
Wij versturen met DHL.

Ik heb niets ontvangen

Als het om digitale producten gaat kun je het volgende doen:
* Je mail en je spam controleren
* Controleren of je betaald hebt
* Een mail sturen naar: order@huishoudshop.online met daarin je bestelnummer en emailadres.

Waar vind ik de Algemene Voorwaarden

De Algemene Voorwaarden vind je hier.

Wat zijn de Privacy regels?

Cool Description

Staat je vraag er niet bij?

Neem dan contact op

Stuur een mail

We proberen hem z.s.m. te beantwoorden. Door drukte kan een reactie wat langer duren.

Chat met ons

Chat, maak een ticket aan of zoek zelf het antwoord op je vraag.
(We zijn niet altijd online).

Naar je account

Waar je al je bestellingen kunt inzien en eventueel nogmaals kunt downloaden.

Jouw menu