Wie zijn we

Wij zijn de Huishoudshop Online, de shop van Firma Huishouden. Firma Huishouden is een onderdeel van:
HELGA POST OMNIMEDIA

Webadres: www.huishoudshop.online

Welke persoonlijke gegevens we verzamelen en waarom

Reacties

Wanneer bezoekers reacties achterlaten op de site, verzamelen we de gegevens getoond in het reactieformulier, en ook het IP-adres van de bezoeker en de browser user agent string om de spamdetectie te helpen.

Een geanonimiseerde string die is gemaakt op basis van uw e-mailadres (ook wel hash genoemd) kan aan de Gravatar-service worden verstrekt om te zien of u deze gebruikt. Het privacybeleid van de Gravatar-service is hier beschikbaar.
Na goedkeuring van je reactie is je profielfoto publiekelijk zichtbaar in de context van je reactie.

Media

Als u afbeeldingen naar de website uploadt, moet u het uploaden van afbeeldingen met ingesloten locatie gegevens (EXIF GPS) vermijden. Bezoekers van de website kunnen eventuele locatie gegevens downloaden en extraheren uit afbeeldingen op de website.

Bestellingen

We verzamelen informatie over je tijdens het afrekenproces in onze winkel.

Wanneer je onze site bezoekt, verzamelen we de volgende gegevens:

  • Door jou bekeken producten: we gebruiken deze gegevens bijvoorbeeld om producten aan je te tonen die je recentelijk hebt bekeken
  • Locatie, IP-adres en browsertype: we gebruiken deze gegevens om belastingtoeslagen en verzendkosten te berekenen
  • Verzendadres: we vragen je om deze gegevens in te vullen, zodat we bijvoorbeeld de verzendkosten kunnen berekenen voordat je een bestelling plaatst en om de bestelling vervolgens naar je te verzenden!

We gebruiken cookies ook om producten in je winkelwagen op te slaan terwijl je door onze site bladert.

Wanneer je producten bij ons aanschaft, vragen we je om informatie te verstrekken, waaronder je naam, factuuradres, verzendadres, e-mailadres, telefoonnummer, creditcard-/betalingsgegevens en optionele accountgegevens, zoals een gebruikersnaam en wachtwoord. We gebruiken deze informatie voor de volgende doeleinden:

  • Om je informatie toe te sturen over je account en bestelling
  • Om te reageren op je aanvragen, waaronder restituties en klachten
  • Om betalingen te verwerken en fraude te voorkomen
  • Om je account voor onze winkel in te stellen
  • Voldoe aan alle wettelijke verplichtingen die we hebben, zoals het berekenen van belastingen
  • Om ons winkelaanbod te verbeteren
  • Om marketingberichten naar je te sturen, als je hiervoor kiest

Als je een account aanmaakt, worden je naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer gebruikt om de afrekengegevens automatisch in te vullen bij toekomstige bestellingen.

Over het algemeen slaan we informatie over je op zolang we deze nodig hebben voor het doel waarvoor we deze verzamelen en gebruiken. We zijn niet wettelijk vereist deze te bewaren. We bewaren bestelinformatie bijvoorbeeld 7 jaar voor belasting- en boekhoudingsdoeleinden. Tot deze informatie behoort je naam, e-mailadres, en factuur- en verzendadres.

Wij zullen ook reacties of beoordelingen opslaan, indien je deze achterlaat.

Betalingen

We accepteren betalingen via PayPal. Bij het verwerken van betalingen worden sommige gegevens overgedragen aan PayPal. Hiertoe behoort informatie die noodzakelijk is om de betaling te verwerken of ondersteunen, zoals het totaalbedrag van de aankoop en factuurgegevens.

Raadpleeg het privacybeleid van PayPal voor meer informatie.

Cookies

Als u een opmerking achterlaat op onze site, kunt u ervoor kiezen om uw naam, e-mailadres en website in cookies op te slaan. Deze zijn voor uw gemak zodat u uw gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen als u weer een reactie achterlaat. Deze cookies gaan een jaar mee.

Als u onze inlogpagina bezoekt, zullen we een tijdelijke cookie plaatsen om te bepalen of uw browser cookies accepteert. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens en wordt verwijderd wanneer u uw browser sluit.

Wanneer u zich aanmeldt, zullen we ook verschillende cookies instellen om uw aanmeldingsgegevens en uw schermweergavekeuzes op te slaan. Inlogcookies gaan twee dagen mee en cookies voor schermopties gaan een jaar mee. Als u “Onthoud mij” selecteert, blijft uw login twee weken bestaan. Als u uitlogt van uw account, worden de inlogcookies verwijderd.

Akismet

We verzamelen informatie over bezoekers die reageren op sites die onze Akismet anti-spam service gebruiken. De informatie die we verzamelen hangt af van hoe de gebruiker Akismet heeft ingesteld voor de site, maar normaliter zit hier het IP adres van de reageerder, user agent, verwijzer en site URL (met ook andere informatie zoals naam, gebruikersnaam, e-mail adres en deze reactie zelf) bij.

Vragen en antwoorden bij de producten

Wat we verzamelen en bewaren

Terwijl u onze site bezoekt, verzamelen wij informatie over u tijdens het proces van het creëren van vragen en antwoorden van producten. We volgen:

  • Naam van de auteur, datum, titel, inhoud en vragen en antwoord-URL: we gebruiken dit om vragen en antwoorden van producten te maken

Terwijl je onze site bezoekt, volgen wij:

  • Producten die je aan de verlanglijst hebt toegevoegd: we gebruiken dit om je en andere gebruikers onze favoriete producten te laten zien en om gerichte e-mailcampagnes te maken.
  • Verlanglijst die je heeft gemaakt: we houden de verlanglijst bij die je heeft gemaakt, en maken deze zichtbaar voor het winkelpersoneel

We zullen ook cookies gebruiken om de inhoud van je verlanglijst bij te houden terwijl je onze site bezoekt.

Wie van ons team heeft toegang

Eventuele leden van ons team hebben toegang tot de informatie die u bij ons heeft opgegeven. Ze hebben bijvoorbeeld toegang tot:

  • Naam, datum, titel en inhoud van de vragen en antwoorden die u hebt gemaakt

Eventuele teamleden hebben toegang tot de informatie die je met ons deelt. Bijvoorbeeld:

  • Verlanglijstdetails, zoals toegevoegde producten, datum van toevoeging, naam en privacy-instellingen van je verlanglijst

Eventuele teamleden hebben toegang tot deze informatie om je betere deals te bieden voor de producten waar je van houdt.

Ingesloten inhoud van andere websites

Artikelen op deze site kunnen ingesloten inhoud bevatten (bijvoorbeeld video’s, afbeeldingen, artikelen, enz.). Ingesloten inhoud van andere websites gedraagt ​​zich exact hetzelfde alsof de bezoeker de andere website heeft bezocht.

Deze websites kunnen data over jou verzamelen, cookies gebruiken, tracking van derde partijen insluiten en je interactie met deze ingesloten inhoud monitoren, inclusief de interactie met ingesloten inhoud als je een account hebt en ingelogd bent op die website.

Analytics

Google Analytics verzameld gegevens over bezoekers op de website; het IP-adres dat aan u is toegewezen op de datum dat u deze site bezoekt, in plaats van uw naam of andere identificerende informatie. We combineren de door het gebruik van Google Analytics verzamelde informatie niet met persoonlijk identificeerbare informatie.

Raadpleeg het privacybeleid van Google Analytics voor meer informatie.

Contactformulieren

Contact formulier inzendingen worden verwijdert zodra de vraag of het verzoek is afgehandeld. De contact formulieren worden in de tussenperiode bewaard en is uitsluitend bedoeld voor het verlenen van service aan klanten. Deze gegevens worden niet gebruikt voor marketing doeleinden.

Met wie delen we uw gegevens

Als u een wachtwoord reset aanvraagt, wordt uw IP-adres opgenomen in de reset-e-mail.

Hoe lang we uw gegevens bewaren

Als u een opmerking achterlaat, worden de opmerking en de metagegevens voor onbepaalde tijd bewaard. Dit is zodat we eventuele vervolgopmerkingen automatisch kunnen herkennen en goedkeuren in plaats van ze in een moderatiewachtrij te houden.

Voor gebruikers die zich registreren op onze website (indien aanwezig), slaan we ook de persoonlijke informatie op die ze verstrekken in hun gebruikersprofiel. Alle gebruikers kunnen hun persoonlijke gegevens op elk moment zien, bewerken of verwijderen (behalve dat ze hun gebruikersnaam niet kunnen wijzigen). Websitebeheerders kunnen die informatie ook zien en bewerken.

Hoe we je gegevens beschermen

Wij beschermen je gegevens met de plugin Wordfence.

Wordfence plaatst drie cookies:

  • wfwaf-authcookie-(hash)
    Wat het doet: deze cookie wordt door de Wordfence-firewall gebruikt om een ​​capaciteitscontrole van de huidige gebruiker uit te voeren voordat de website is geladen.
    Wie krijgt deze cookie: Dit is alleen ingesteld voor gebruikers die kunnen inloggen op de website.
    Hoe deze cookie helpt: Met deze cookie kan de Wordfence-firewall ingelogde gebruikers detecteren en hen meer toegang geven. Het stelt Wordfence ook in staat om niet-ingelogde gebruikers te detecteren en hun toegang tot beveiligde gebieden te beperken. De cookie laat de firewall ook weten welk toegangsniveau een bezoeker heeft om de firewall te helpen slimme beslissingen te nemen over wie toe te staan ​​en wie te blokkeren.
  • wf_loginerted_(hash)
    Wat het doet: Deze cookie wordt gebruikt om de Wordfence-beheerder op de hoogte te stellen wanneer een beheerder inlogt vanaf een nieuw apparaat.
    Wie krijgt deze cookie: Dit is alleen ingesteld voor gebruikers die inloggen, en alleen als de sitebeheerder de optie “Alleen waarschuw mij wanneer die beheerder zich aanmeldt vanaf een nieuw apparaat” heeft ingeschakeld, of de vergelijkbare optie voor niet-beheerdersgebruikers.
    Hoe deze cookie helpt: Deze cookie helpt site-eigenaren te weten of er een gebruiker is ingelogd vanaf een nieuw apparaat.
  • wfCBBbypass
    Wat het doet: Wordfence biedt een functie voor een sitebezoeker om de landblokkeringsfunctie te omzeilen door toegang te krijgen tot een verborgen URL. Deze cookie helpt bij het bijhouden wie de functie voor het blokkeren van landen mag omzeilen.
    Wie krijgt deze cookie: Wanneer een verborgen URL wordt bezocht die is gedefinieerd door de sitebeheerder, wordt deze cookie ingesteld om te verifiëren dat de gebruiker toegang heeft tot de site vanuit een land dat is beperkt door de landblokkeringsfunctie. Dit wordt ingesteld voor iedereen die de verborgen URL kent en bezoekt. Deze cookie is niet ingesteld voor iedereen die de verborgen URL niet kent om landblokkering te omzeilen.
    Hoe deze cookie helpt: Deze cookie geeft site-eigenaren een manier om bepaalde gebruikers uit geblokkeerde landen toe te staan ​​uw site te bezoeken, ook al is het land waarin ze zich bevinden, geblokkeerd.

Raadpleeg het privacybeleid van Wordfence voor meer informatie.

Datalek procedures

Download hier het Protocol Meldplicht Datalekken van HELGA POST OMNIMEDIA.

Welke rechten u heeft over uw gegevens

Als je een account hebt op deze site, of opmerkingen hebt achtergelaten, kun je verzoeken om een ​​exportbestand van de persoonlijke gegevens die we over jou hebben, inclusief alle gegevens die je ons hebt verstrekt. U kunt ook verzoeken dat we alle persoonlijke gegevens die we over u hebben wissen. Dit omvat geen gegevens die we verplicht moeten bewaren voor administratieve, wettelijke of beveiligingsdoeleinden.

Waar we uw gegevens naartoe sturen

Reacties van bezoekers kunnen worden gecontroleerd via een geautomatiseerde spamdetectieservice.

Verantwoordelijkheden

De beheerder van deze website is in geen geval verantwoordelijk voor falen, storingen, moeilijkheden of onderbrekingen van het functioneren van de website, waardoor de website of een van zijn functionaliteiten niet toegankelijk is. De wijze waarop u verbinding zoekt met de website is uw eigen verantwoordelijkheid. U dient zelf alle geschikte maatregelen te treffen om uw apparatuur en uw gegevens te beschermen tegen onder andere virusaanvallen op het internet. U bent bovendien zelf verantwoordelijk voor de websites en de gegevens die u op internet raadpleegt.

De beheerder van deze website is niet aansprakelijk voor juridische procedures die tegen u worden gevoerd:

  • vanwege het gebruik van de website of diensten toegankelijk via internet
  • vanwege het schenden van de voorwaarden van deze privacy policy

De beheerder van deze website is niet verantwoordelijk voor enige schade die u zelf oploopt, dan wel derden of uw apparatuur oplopen als gevolg van uw verbinding met of het gebruik van de website. U zult zich onthouden van iedere actie tegen de beheerder als gevolg hiervan.

Indien de beheerder, de eigenaar of de website zelf betrokken raakt bij een geschil als gevolg van uw gebruik van deze website, is hij gerechtigd alle schade die hij dientengevolge lijdt en nog zal lijden op u te verhalen. 

Contact

Vragen en/of meldingen over deze privacyverklaring kunt u sturen naar: admin@huishoudshop.online.

Jouw menu